Договор-оферта ООО

ДОГОВОР-ОФЕРТА

Общие положения

1.1. Настоящий договор-оферта (далее — «Оферта») является публичным и адресован неопределенному кругу лиц. Оферта размещена на сайте doctor-optic.ru и регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «Доктор Оптик» (ИНН 4253036830, ОГРН 1174205001255) и Пользователем (Покупателем) при получении услуг.

1.2. Оферта является юридически обязывающим предложением ООО «Доктор Оптик» заключить договор оказания услуг на условиях, изложенных в настоящем документе.

1.3. Акцепт Оферты осуществляется Пользователем при оформлении заказа, регистрации на сайте или иным способом, предусмотренным настоящей Офертой.

Правила поведения Пользователя

2.1. Пользователь обязан соблюдать правила поведения при посещении салонов компании, включая уважительное отношение к персоналу и соблюдение установленного порядка обслуживания.

2.2. Запрещено оказывать моральное давление на сотрудников компании, включая угрозы, оскорбления и иные действия, нарушающие нормы делового общения.

2.3. Пользователь несет ответственность за правильное и безопасное использование приобретенного товара в соответствии с инструкциями производителя и рекомендациями компании.

Условия возврата денежных средств за услуги

3.1. Возврат денежных средств за оплаченные, но не оказанные услуги осуществляется по письменному заявлению Пользователя.

3.2. В случае отказа Пользователя от оказания услуги до её начала, денежные средства подлежат возврату в полном объеме, за исключением фактически понесенных расходов компании (включая комиссию эквайринга или бронирование времени специалиста).

3.3. Если услуга оказана частично, возврат производится пропорционально объему неоказанных услуг.

3.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней со дня подачи письменного заявления Пользователя при условии подтверждения права на возврат.

3.5. В случае оказания услуг ненадлежащего качества Пользователь вправе требовать: 

— безвозмездного устранения недостатков услуги; 

— соразмерного уменьшения стоимости услуги; 

— повторного оказания услуги.

3.6. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.

Отказ от заключения договора

4.1. Компания вправе временно приостановить или отказать в заключении договора с Пользователем в случаях:

— неоднократного нарушения условий настоящей Оферты;

— грубого нарушения правил поведения при посещении салонов (агрессия, оскорбления и т.п.);

— предоставления недостоверных данных при оформлении заказа;

— неоднократных необоснованных возвратов товара либо злоупотребления правом на возврат.

4.2. Отказ оформляется в письменной форме и направляется Пользователю по электронной почте или иным способом, предусмотренным Офертой, с указанием оснований.

4.3. Пользователь вправе направить письменное обращение о пересмотре отказа после устранения обстоятельств, послуживших основанием для него.

4.4. Настоящий пункт не ограничивает прав Пользователя, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Ответственность сторон

5.1. Пользователь несет ответственность за соблюдение условий настоящей Оферты и законодательства Российской Федерации.

5.2. Компания несет ответственность перед Пользователем в пределах, установленных действующим законодательством, за нарушение условий настоящей Оферты.

Применимое законодательство

6.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации, включая положения Гражданского кодекса РФ (ст. 421, 422, 425, 432, 495), Закона РФ «О защите прав потребителей» и Постановления Правительства РФ № 55 от 19.01.1998.

Дополнительная информация

7.1. ООО «Доктор Оптик» осуществляет медицинскую деятельность на основании лицензии № Л041-01161-42/00359855, выданной Министерством здравоохранения Кемеровской области 19.05.2020.

7.2. При размещении информации о медицинских услугах компания соблюдает требования Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе» и использует обязательную формулировку: «Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста.»

7.3 Настоящая Оферта действует до момента ее отзыва Компанией.